Consulting nebo-li poradenství je vysoce odborná činnost, jejímž smyslem je poskytovat klientům doporučení či řešení, která vedou k nárůstu vytvářené hodnoty pro majitele. A to buď cestou zvyšování obratu nebo cestou snižování nákladů anebo obojím.
Velmi důležitou součástí každého projektu je definice konkrétního zadání nebo-li problému, který se má řešit. Samotná tato činnost mnohdy zabere velké množství času (je bezplatná). Vždy se to ale vyplatí. Definice či „rámování“ problému předurčuje možnosti jeho řešení.
Jak konzultační projekty probíhají, na co by se měl klient připravit?
Klient musí chtít daný problém řešit a měl by pro daný projekt motivovat ostatní spolupracovníky či
podřízené ve firmě. Klient musí být schopen, ochoten a mít finanční prostředky na to, aby na základě
výsledků projektu něco konkrétního udělal (změnil a zároveň zlepšil).
Jakýkoli projekt vždy vyžaduje spolupráci dodavatele a klienta a to v průběhu celého projektu.
Projekt tedy klade nároky i na samotného klienta. Je třeba si uvědomit, že období projektu pro zaměstnance znamená dělat něco „navíc“. Sem například patří zpracovávání podkladů, účast na schůzkách či workshopech. Jak je patrné, projekt neprobíhá způsobem „definice zadání → smlouva → dodavatel se na tři měsíce odporoučí na své vědecké pracoviště → znovu se představí klientovi → prezentace výsledků“.